Zásady zpracování osobních údajů

Platné od: 25. května 2018Poslední aktualizace: Verze: 4.0

Tyto zásady popisují, jakým způsobem společnost WEBZI s.r.o. („my“, „Správce“) zpracovává osobní údaje návštěvníků webu webzi.cz a klientů v souladu s nařízením GDPR (EU 2016/679), směrnicí ePrivacy (2002/58/ES ve znění pozdějších předpisů), zákonem č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů a souvisejícími pokyny Evropského sboru pro ochranu osobních údajů (EDPB) a Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).

Svůj souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat.

1. O tomto dokumentu

Tento dokument je určen všem návštěvníkům webu, klientům i uchazečům o zaměstnání. Pokrývá zpracování osobních údajů při běžném prohlížení stránek, vyplnění kontaktního formuláře, uzavření smlouvy, kariérní komunikaci i při měření a optimalizaci reklamních kampaní. Pojmy použité v tomto dokumentu odpovídají definicím podle čl. 4 GDPR.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

WEBZI s.r.o.
Krásova 2919/31a, Žižkov, 130 00 Praha 3, Česká republika
IČO: 24602175
Kontakt: projekty@webzi.cz, tel. +420 773 559 645

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů, neboť pro to nejsou podle čl. 37 GDPR splněny podmínky. Kontaktní osobou pro oblast ochrany osobních údajů je jednatel společnosti dostupný na e-mailu projekty@webzi.cz.

3. Kategorie zpracovávaných údajů

KategoriePříklady údajů
Identifikační a kontaktníjméno, příjmení, e-mail, telefon, firma, IČO
Obsah komunikacezpráva z kontaktního formuláře, text e-mailu, přílohy
Fakturační a transakčnífakturační adresa, DIČ, číslo účtu, historie plateb
Technické a provozníIP adresa, user-agent, typ zařízení, operační systém, identifikátory cookies, návštěvní logy
Analytika a chovánínavštívené stránky, kliknutí, scroll, doba strávená na stránce, záznamy relací (Clarity), zdroj návštěvy
Marketingové identifikátoryMeta _fbp / _fbc, Google _gcl / gclid, Seznam sid / szn_*, hashované e-maily a telefony pro Meta CAPI, Click ID
Údaje pro ochranu proti robotůmotisk prohlížeče, pohyby myši, IP adresa – zpracovává Google reCAPTCHA v3 výhradně k detekci automatizovaného zneužití formulářů
Kariérní údajeCV, motivační dopis, předchozí praxe (pouze u reakce na nabídku)

Osobní údaje zvláštní kategorie (čl. 9 GDPR) nezpracováváme a nepožadujeme je poskytovat.

4. Účely zpracování

  • Poskytnutí poptávaných služeb (konzultace, vývoj, hosting, podpora) a plnění smlouvy.
  • Vyřízení poptávky z kontaktního formuláře a následná e-mailová komunikace.
  • Plnění zákonných povinností – účetnictví, daně, archivace (zákon č. 235/2004 Sb., č. 563/1991 Sb. apod.).
  • Provoz a bezpečnost webu – logování chyb, ochrana proti útokům, uchování souhlasu s cookies.
  • Ochrana formulářů před roboty (Google reCAPTCHA v3) – detekce automatizovaného zneužití a spamu; zpracováno na základě oprávněného zájmu bez souhlasu.
  • Měření návštěvnosti a zlepšování webu (Microsoft Clarity, Google Analytics 4 přes GTM) – pouze po souhlasu.
  • Marketing a remarketing (Google Ads, Seznam Sklik, Meta Pixel, Meta Conversions API) – pouze po souhlasu.
  • Posouzení kariérní nabídky – pouze na základě vlastní reakce uchazeče.

5. Právní základy

ÚčelPrávní základ (čl. 6 GDPR)
Plnění smlouvy / předsmluvní jednáníčl. 6 odst. 1 písm. b)
Plnění právní povinnostičl. 6 odst. 1 písm. c)
Provoz a bezpečnost webu, uchování souhlasu, obrana právních nárokůčl. 6 odst. 1 písm. f) — oprávněný zájem Správce
Ochrana formulářů proti robotům (Google reCAPTCHA)čl. 6 odst. 1 písm. f) — oprávněný zájem Správce na prevenci spamu a zneužití
Cookies analytické, marketingové a preferenční, newsletter, Meta CAPI, Seznam Sklikčl. 6 odst. 1 písm. a) — souhlas (ve smyslu § 89 zákona č. 127/2005 Sb.)
Reakce na kariérní nabídkučl. 6 odst. 1 písm. b) v kombinaci s oprávněným zájmem (a) u budoucích nabídek

6. Cookies a sledovací technologie

Používáme cookies, pixely a podobné technologie. Mimo nezbytných cookies jsou všechny ostatní aktivovány pouze po vašem aktivním souhlasu uděleném v cookie liště. Implementace je řešena přes Google Consent Mode v2, tzn. značky sice existují v kódu stránky, avšak neukládají ani neodesílají žádná data, dokud uživatel neudělí souhlas s příslušnou kategorií.

6.1 Nezbytné cookies

Zajišťují základní fungování webu (přihlášení do administrace, zapamatování vaší volby souhlasu, bezpečnostní tokeny). Právní základ: oprávněný zájem a § 89 odst. 3 ZEK.

6.2 Analytické cookies

Aktivní pouze se souhlasem. Používáme:

  • Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd., IE) – anonymizované záznamy relací, heatmapy, přehled chyb. Cookies: _clck, _clsk, CLID, MUID. Dokumentace: seznam cookies Clarity.
  • Google Analytics 4 nasazený přes Google Tag Manager (Google Ireland Ltd., IE) – souhrnná statistika návštěvnosti. Cookies: _ga, _ga_*, _gid.

6.3 Marketingové cookies

Aktivní pouze se souhlasem. Používáme:

  • Meta Pixel / Meta Dataset (Meta Platforms Ireland Ltd., IE) – měření konverzí z reklam na Facebooku/Instagramu, tvorba publik pro remarketing. Cookies: _fbp, _fbc, fr, tr.
  • Meta Conversions API (CAPI) – server-to-server přenos událostí na Meta. Přenášíme hashované identifikátory (SHA-256 e-mail a telefon, pokud je máte v kontaktu u objednávky), IP adresu, user-agent a ID události pro deduplikaci s Pixelem. Je-li souhlas s marketingem odvolán, CAPI události se neodesílají.
  • Google Ads / Google Tag Manager – měření konverzí a remarketing. Cookies: _gcl_*, IDE, test_cookie.
  • Seznam Sklik (retargeting + měření konverzí) (Seznam.cz, a.s., ČR) – měření konverzí z reklam v síti Sklik a tvorba publik pro remarketing. Cookies a identifikátory sid, szn_*, retargeting. Dokumentace: Cookies používané Sklikem.

6.4 Ochrana formulářů (Google reCAPTCHA v3)

Formuláře na tomto webu jsou chráněny službou Google reCAPTCHA v3 (Google Ireland Ltd., IE). Skript reCAPTCHA se načítá pouze na stránkách s formuláři a zpracovává: IP adresu, informace o zařízení a prohlížeči, pohyby myši, dobu interakce s formulářem a kontrolní cookies Google. Na základě těchto signálů vrací skóre, podle kterého server rozhodne, zda odeslaný formulář přijmout. Účel: výhradně detekce spamu a automatizovaného zneužití. Právní základ: oprávněný zájem Správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Cookies: _GRECAPTCHA (Google). Podrobné podmínky: Zásady ochrany osobních údajů Google · Smluvní podmínky Google.

6.5 Preferenční cookies

Uchovávají volby typu zvoleného jazyka nebo regionu. Aktuálně aktivně nevyužíváme, kategorie je připravena pro budoucí funkce.

6.6 Doba platnosti

Samotný záznam souhlasu (webzi_cc) je platný 182 dnů, poté vás vyzveme k jeho obnovení. Platnosti jednotlivých cookies naleznete v .

7. Příjemci a zpracovatelé

Vaše údaje zpřístupňujeme pouze zpracovatelům, se kterými máme uzavřenu smlouvu o zpracování osobních údajů (DPA) podle čl. 28 GDPR.

ZpracovatelÚčelSídlo
Vercel, Inc.Hosting a doručovací síť (CDN), základní analytikaUSA (EU-US DPF)
MongoDB Atlas (MongoDB, Inc.)Databáze článků, projektů, uživatelů administraceEU (region eu-central-1)
Microsoft Ireland Operations Ltd.Microsoft ClarityIrsko / EU
Google Ireland Ltd.Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads, Google reCAPTCHA v3Irsko / EU
Seznam.cz, a.s.Seznam Sklik (retargeting, měření konverzí)Česká republika
Meta Platforms Ireland Ltd.Meta Pixel, Meta Conversions APIIrsko / EU
Poskytovatel SMTP (mcg07.vas-server.cz)Odesílání transakčních e-mailůČeská republika
Externí účetníVedení účetnictví a daníČeská republika

8. Přenos údajů mimo EU/EHP

Služby Vercel a zpracovatelé z koncernu Meta, Microsoft a Google mohou data přenášet do USA nebo jiných třetích zemí. Přenosy probíhají na základě:

  • rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany (EU-US Data Privacy Framework, 2023) u příjemců, kteří jsou v rámci DPF certifikováni,
  • standardních smluvních doložek (SCC) schválených Komisí (prováděcí rozhodnutí 2021/914) u zbývajících přenosů,
  • doplňujících technických a organizačních opatření (šifrování, pseudonymizace) v souladu s doporučeními EDPB 01/2020.

9. Doba uchovávání

KategorieDoba uchovávání
Údaje z kontaktního formulářeDo vyřízení poptávky + 6 měsíců
Smluvní dokumentacePo dobu trvání smlouvy + 10 let (zák. povinnost)
Účetní a daňové doklady10 let od konce zdaňovacího období
Logy serveruMaximálně 30 dnů
Záznam souhlasu s cookies182 dnů
Analytické a marketingové identifikátoryDle platnosti jednotlivých cookies (typicky 1–24 měsíců)
CV a motivační dopis (bez nabídky práce)6 měsíců, pak likvidace

10. Zabezpečení

V souladu s čl. 32 GDPR jsme přijali technická a organizační opatření odpovídající riziku, mimo jiné:

  • TLS 1.3 šifrování veškeré komunikace, HSTS, moderní ciphersuites,
  • bezpečné hashování hesel (bcrypt), izolovaná administrace pod přísnou autentizací,
  • oddělené prostředí pro vývoj, preview a produkci (Vercel),
  • pravidelné aktualizace závislostí, automatizované bezpečnostní skenování (Dependabot, Vercel),
  • minimalizace dat – data se neodesílají externím službám, pokud to konkrétní účel nevyžaduje,
  • hashování PII před odesláním do Meta Conversions API (SHA-256),
  • ochrana formulářů proti automatizovanému zneužití pomocí Google reCAPTCHA v3 (server-side validace skóre, spam se nedostane do naší databáze ani e-mailové schránky).

11. Vaše práva

Ve vztahu ke zpracování osobních údajů máte právo:

  • na přístup (čl. 15 GDPR) – znát, zda a jak o vás data zpracováváme, a získat jejich kopii,
  • na opravu (čl. 16) – nechat opravit nepřesné či neúplné údaje,
  • na výmaz (čl. 17) – „být zapomenut“, pokud pro další uchovávání neexistuje zákonný důvod,
  • na omezení zpracování (čl. 18),
  • na přenositelnost (čl. 20) – získat svá data ve strojově čitelném formátu,
  • vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu (čl. 21), včetně marketingu,
  • odvolat souhlas (čl. 7 odst. 3) – kdykoli, přímo v nebo e-mailem,
  • nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování (čl. 22).

Žádost můžete uplatnit e-mailem na projekty@webzi.cz. Reagujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů; ve složitých případech můžeme lhůtu prodloužit o dva měsíce, o čemž vás informujeme. Žádost vyřizujeme bezplatně, s výjimkou zjevně nedůvodných či opakovaných žádostí (čl. 12 odst. 5).

12. Údaje dětí

Web ani služby nejsou určeny osobám mladším 16 let. Vědomě nezpracováváme osobní údaje dětí. Pokud zjistíte, že jsme takové údaje získali, kontaktujte nás a my je neprodleně smažeme.

13. Automatizované rozhodování a profilování

Žádná rozhodnutí s právními nebo obdobně významnými účinky pro subjekt údajů nečiníme automatizovaně. Reklamní a analytické nástroje provádějí technické profilování (odhad publika, konverzní atribuce) výhradně po vašem souhlasu s marketingovou či analytickou kategorií cookies. Případné využití AI nástrojů při zpracování vaší poptávky se řídí nařízením (EU) 2024/1689 (AI Act) — nevyužíváme systémy vyžadující zvláštní povinnosti (vysoké riziko).

14. Stížnost dozorovému úřadu

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu. V ČR je jím Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

15. Změny těchto zásad

Dokument může být průběžně aktualizován s ohledem na změny právní úpravy, technologií nebo procesů Správce. Aktuální verze je vždy dostupná na této adrese. V případě zásadních změn vás vyzveme k novému udělení souhlasu prostřednictvím cookie lišty (mechanismem revision).

Historie změn:

  • Verze 4.0 (19. dubna 2026) – doplněna integrace Seznam Sklik (retargeting a měření konverzí) a Google reCAPTCHA v3 pro ochranu formulářů před automatizovaným zneužitím. Upraveny sekce o kategoriích zpracovávaných údajů, účelech, cookies (kapitola 6.3 a nová 6.4), právních základech a příjemcích.
  • Verze 3.0 – rozšíření o Meta Pixel / Meta Conversions API, detailní tabulky cookies, Consent Mode v2.

16. Kontakt

Jakékoli dotazy, podněty nebo žádosti týkající se zpracování osobních údajů zasílejte na:

WEBZI s.r.o.
Krásova 2919/31a, 130 00 Praha 3
projekty@webzi.cz
+420 773 559 645