Objednávkový proces je sled kroků, který převádí nákupní záměr zákazníka na potvrzenou, zaplacenou a vyřízenou objednávku. V e-commerce zahrnuje košík, checkout, výběr dopravy a platby, validaci údajů, rezervaci zásob, potvrzení, fakturaci, komunikaci se skladem a řešení výjimek, například zamítnuté platby nebo změny adresy.
Online platby
Platební terminologie je plná zkratek, za kterými stojí konkrétní smluvní vztahy a odpovědnosti. Kdo je vydavatel, kdo zpracovatel a kdo nese riziko při zpětném vyúčtování, není detail.
Kategorie pokrývá průběh platby, autorizaci a zúčtování, bezpečnostní standardy i evropskou regulaci. Platební integrace jsou zároveň jednou ze služeb, které v praxi děláme.
- Hesel
- 32
3 hesla
Zrušit filtryOdstoupení od smlouvy je jednostranné právní jednání, kterým oprávněná strana ruší smluvní závazek a zpravidla se vrací již poskytnutá plnění. V e-commerce se nejčastěji řeší u spotřebitele, který při nákupu na dálku využije zákonnou lhůtu a vrací zboží bez udání důvodu.
Opakovaná platba
recurring paymentOpakovaná platba je platební režim, při kterém zákazník předem souhlasí s tím, že obchodník může v budoucnu strhávat další částky podle sjednaných pravidel. Používá se pro předplatné, členství, splátky nebo automatické dobíjení kreditu. Technicky obvykle stojí na tokenu platební metody, ne na ukládání čísla karty.
Ostatní kategorie webzi slovník
Softwarový vývoj
Jazyky, paradigmata, návrhové vzory a testování: pojmy, které rozhodují o tom, jestli se kód dá po roce ještě rozšiřovat.
149 heselWebové technologie
HTTP, DOM, prohlížečová API a frameworky: co se doopravdy děje mezi zadáním adresy a vykreslenou stránkou.
117 heselDatabáze
SQL i NoSQL, indexy, transakce a konzistence: proč jsou některé dotazy okamžité a jiné položí server.
47 heselDatová analytika
ETL, datové sklady, metriky a statistika: jak z provozních dat vzniká něco, podle čeho se dá rozhodovat.
70 heselUmělá inteligence
Jazykové modely, agenti, prompt engineering a RAG: pojmy z oboru, kde slovník zastarává rychleji než kdekoli jinde.
43 heselStrojové učení
Modely, trénink, evaluace a to, proč model s výbornou přesností může být v praxi k ničemu.
49 heselSítě a protokoly
TCP/IP, DNS, TLS a CDN: vrstvy, po kterých data cestují, a místa, kde se to obvykle rozbije.
44 heselPočítačová architektura
CPU, cache, paměť a instrukční sady: proč je rozdíl mezi „málo operací“ a „rychlý kód“.
35 heselCloud a DevOps
Kontejnery, CI/CD, infrastruktura jako kód a observabilita: jak se software dostane do provozu a jak se v něm udrží.
67 heselKyberbezpečnost
Kryptografie, autentizace a útoky: pojmy, u kterých se nepřesnost v definici rovnou promítne do zranitelnosti.
68 heselDigitální marketing
Atribuce, kanály, kampaně a metriky: co jednotlivá čísla v reportu skutečně měří.
55 heselSEO
Technické SEO, indexace a optimalizace pro AI vyhledávače: jak se obsah dostane k lidem i k jazykovým modelům.
41 heselE-commerce
Katalog, košík, checkout a fulfillment: pojmy z provozu e-shopu, kde se každé procento konverze počítá.
70 heselKvantitativní trading
Mikrostruktura trhu, riziko a backtesting: pojmy z oboru, kde chyba v metodice vypadá jako zisk.
5 heselGrafické programování
Shadery, rasterizace a GPU: jak se z čísel v paměti stane obraz na displeji.
40 hesel3D design
Modelování, materiály a rendering: pojmy z tvorby trojrozměrné grafiky, od sítě polygonů po finální obraz.
29 heselUX/UI design
Interakce, přístupnost a design systémy: pojmy, které rozhodují o tom, jestli se produkt dá používat.
48 heselMobilní vývoj
iOS, Android a multiplatformní přístupy: pojmy z vývoje aplikací, které běží v cizím obchodě a na cizích pravidlech.
33 heselPrávo a compliance
GDPR, PCI DSS, EU AI Act a přístupnost: regulace, které se promítají přímo do zadání vývoje.
47 hesel