Marketingová automatizace je řízení marketingových úloh pomocí pravidel, dat a softwarových workflow, které spouštějí komunikaci podle chování nebo vlastností kontaktu. Typicky zahrnuje e-maily, segmentaci, lead scoring, připomínky v CRM a měření kampaní, aby tým nemusel každou rutinní reakci dělat ručně.
Marketingový trychtýř je model, který popisuje cestu člověka od prvního kontaktu se značkou přes zvažování až po nákup nebo jinou konverzi. Pomáhá rozdělit marketingové aktivity, obsah a měření podle fází, ve kterých lidé postupně ubývají, a ukazuje, kde se ztrácí pozornost, důvěra nebo obchodní příležitost.
Metrika je číselně vyjádřená veličina, která popisuje stav, výkon nebo chování systému, produktu, modelu či procesu. V praxi převádí pozorování na srovnatelné hodnoty, například latenci API, konverzní poměr, chybovost klasifikátoru nebo retenci uživatelů, aby bylo možné sledovat změny a rozhodovat podle dat.
Mobilní analytika je měření chování uživatelů uvnitř mobilní aplikace pomocí událostí, které SDK odesílá ze zařízení na server ke zpracování a vyhodnocení. Sleduje instalace, spuštění, obrazovky, nákupy, pády a retenci. Na rozdíl od webové analytiky pracuje s offline frontou událostí, verzemi aplikace a povinným souhlasem se sledováním.