Karetní schéma je organizace, která provozuje platební síť pro karty, stanovuje pravidla pro banky a obchodníky a směruje autorizace i zúčtování mezi vydavatelem karty a bankou obchodníka. Mezi karetní schémata patří Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB nebo UnionPay. Schéma samo obvykle karty nevydává ani neposkytuje úvěr.
Katalog produktů je strukturovaná databáze zboží a služeb e-shopu, která pro každou položku drží identifikátory, názvy, popisy, parametry, varianty, ceny, dostupnost a obrázky. Katalog produktů tvoří jádro elektronického obchodu: z něj čerpají výpisy kategorií, vyhledávání, filtry, objednávkový proces i exporty do srovnávačů a reklamních systémů.
Kohortní analýza je metoda datové analytiky, která sleduje chování skupin uživatelů se společným začátkem, například registrací nebo prvním nákupem, v čase. Pomáhá odhalit retenci, churn, opakované nákupy nebo dopad změn produktu přesněji než souhrnné průměry za všechny uživatele.
Konverzní poměr je metrika, která vyjadřuje podíl návštěv, uživatelů nebo jiných příležitostí, jež skončily požadovanou akcí. V e-commerce jde typicky o nákup, v SaaS o registraci nebo aktivaci funkce. Hodnota pomáhá porovnávat kvalitu návštěvnosti, nabídky, UX, kampaní i měření v čase.
e-commerce conversion funnel Konverzní trychtýř e-shopu je model nákupní cesty, který rozděluje návštěvu internetového obchodu na měřitelné kroky od příchodu přes prohlížení produktu, vložení do košíku a checkout až po zaplacenou objednávku. Pomáhá najít místa, kde zákazníci odpadají, porovnat dopad úprav webu a řídit akvizici, UX i retenci podle dat, ne pocitu.
klíčový ukazatel výkonnosti KPI je měřitelný ukazatel, který vyjadřuje, zda tým, produkt nebo firma postupuje ke konkrétnímu důležitému cíli. Dobrý KPI má jasný vzorec, vlastníka, časové období a hranici úspěchu, aby z dat nevznikla jen statistika, ale podklad pro rozhodnutí a následnou akci.